Algemene vragen
Welke soorten smartphones repareren jullie?
Wij repareren alle smartphones op de markt, waaronder Apple, HTC, Samsung, Motorola, Blackberry, Nokia en Huawei smartphones.
Ik heb geprobeerd mijn smartphone zelf te repareren. Kan ik hem nog steeds langsbrengen voor reparatie of diagnose?
Ja, dat is geen probleem. U kunt gerust naar de winkel komen en uw apparaat meenemen, of het naar ons opsturen.
Ik heb meerdere problemen met mijn smartphone. Kan ik een deal krijgen voor meerdere reparaties?
Ja, dat kan. Bel ons en beschrijf uw probleem. Wij kijken dan wat we voor u kunnen doen.
Reparatievragen mailen
Kan ik elk apparaat ter reparatie opsturen?
U kunt alles wat op onze site staat opsturen. Als u vragen hebt of uw apparaat staat er niet bij, bel dan en onze technici helpen u verder.
Wat moet ik meesturen als ik mijn apparaat naar u opstuur?
We hebben alleen uw apparaat nodig, voeg geen accessoires toe, de originele verpakking, want dit verhoogt alleen maar de verzendkosten. Alle andere informatie die we nodig hebben, wordt verstrekt via het mail-in formulier.
Moet ik mijn toegangscode op mijn telefoon invoeren?
Het is aanbevolen. We hebben de toegangscode nodig om uw telefoon te testen na de reparatie. Als u uw toegangscode niet wilt opgeven, worden bepaalde telefoonfuncties niet getest, zoals de camera, wifi en Bluetooth, en kunnen we daarom niet verifiëren of ze werken.
Heb je mijn simkaart nodig?
Nee, we hebben uw simkaart niet nodig, maar zonder simkaart kunnen we uw toestel niet volledig testen.
Service voor vloeistofschade
Wat moet ik doen als mijn apparaat in het water of een andere vloeistof valt?
Zet uw apparaat niet aan. Het is het beste als u het de volgende dag of zelfs dezelfde dag terugbrengt, omdat we dan een grotere kans hebben om het te repareren. Als u niet naar een van onze locaties kunt komen, probeer het dan te drogen en breng of stuur uw apparaat vervolgens naar een van onze locaties.
Mijn apparaat heeft waterschade opgelopen en nu lijkt alles prima te werken, behalve één functie. Heb ik nog steeds de volledige waterschadeservice nodig?
Het eenvoudigste antwoord op die vraag is om ons te bellen op een van onze locaties, zodat onze technici het probleem kunnen diagnosticeren.
Hoe lang duurt het om waterschade te repareren?
Reparaties van waterschade duren over het algemeen tussen de 24 en 72 uur, afhankelijk van de mate van schade. Deze schatting kan echter variëren, afhankelijk van de mate van schade aan het logic board en andere componenten.
Glas- en LCD-vervangingsservice
Nadat ik mijn telefoon heb laten vallen, reageert hij niet meer op aanraking. Kan ik dit probleem oplossen door het glas te repareren?
Ja, alle niet-reagerende eigenschappen van uw telefoon door een val worden gecorrigeerd met de Glass & Digitizer-reparatie, aangezien de Digitizer die wordt vervangen het onderdeel is dat verantwoordelijk is voor alle touchfunctionaliteit. Bekijk ons artikel over glasvervanging om meer te weten te komen over gebroken glas en het reparatieproces.
Hoe weet ik of ik het LCD-scherm moet laten repareren?
Als het scherm van de telefoon bloedt, met dode pixels, moet u de optie LCD & Glass selecteren, omdat het LCD-onherstelbare schade is voltooid. Weet je het nog niet zeker? Stuur dan een foto van de huidige staat van de telefoon terwijl deze is gekozen naar hallo@speedyfix.be ethemes en we zullen ons het beste doen om het te diagnosticeren.
Het glas van mijn iPhone is helemaal kapot en er brokkelt iets af. Is de glasvervangingsservice alles wat ik nodig heb?
Ja, bij de glasvervangingsservice wordt het gehele glasoppervlak vervangen. De mate van schade aan het vorige glas maakt dus niet uit.